Le service WhatsApp de SALiNGO
Notre service WhatsApp est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 11h30. Dès que vous nous contactez, un membre de notre équipe traitera rapidement votre demande. Vous pouvez bien sûr nous envoyer des messages sur WhatsApp à tout moment, nous traiterons ensuite votre demande le jour ouvrable suivant.
Voici comment fonctionne notre service WhatsApp :
Sur votre téléphone, créez un nouveau contact pour SALiNGO avec le numéro de téléphone 0174/6836766 ou scannez le code QR que vous trouverez à la fin de cette page. Ou cliquez simplement sur ce bouton ici :
Première commande chez SALiNGO ?
Veuillez nous fournir les informations suivantes :
- Nom, prénom, adresse complète (y compris le numéro de la maison), code postal, ville, date de naissance (en cas de paiement via Klarna), votre adresse e-mail et votre mode de paiement souhaité (PayPal, Klarna, virement bancaire)
- Les articles souhaités et leur quantité
- Ensuite, vous recevrez par e-mail votre confirmation de commande (et, selon le mode de paiement, la demande de paiement) et votre commande sera expédiée
Vous êtes déjà client ?
Lors de votre premier contact via WhatsApp, veuillez nous fournir les informations suivantes au préalable :
- Nom + numéro de client / code postal
- Les articles souhaités, la quantité et votre mode de paiement préféré (si le mode de paiement ne change pas par rapport à vos précédentes commandes, un simple message du type "Paiement comme d'habitude" suffira)
- Ensuite, vous recevrez par e-mail votre confirmation de commande (et, selon le mode de paiement, la demande de paiement) et votre commande sera expédiée
Passer d'autres commandes via notre service WhatsApp :
Une fois que vous avez passé votre première commande via notre service WhatsApp, nous enregistrons votre contact dans notre système. Pour les commandes suivantes, veuillez nous fournir les informations suivantes :
- Si la commande change : les articles souhaités et leur quantité ou
- Si la commande ne change pas : une remarque comme "comme la dernière commande"